对于越来越多的小企业的品牌5基本技巧
根据定义,你的小家伙或加仑,你喜欢这种方式。 你可能永远不会成为著名人物像可口可乐,但是有一些方法可以让一个名字在你的社区,让你的业务,你知道它应有的重视?
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1.定义你的品牌的价值
你可以做很多的你的竞争对手做同样的事情,但你肯定做一些不同的事情。 这是什么使您的企业独一无二的,能够提供特定种类的价值给客户。
所以,你需要编纂它是什么,让你们与众不同从包。 想想你比你的竞争对手做的更快,更身体力行,更仔细,或更具成本效益。
最好是把这些想法从你的脑子,实际上把它们写下来。 液体品牌交流的马蒂·诺伊迈尔表明,这种填充在该空白公式,让你开始:
我们的[填写发行]是唯一的[类别填写]的[中受益填写。
2.建立社区建立你的品牌
今天的在线工具为社区建设一个前所未有的机会:可以互动,并与现有客户的同时,潜在的新的网络建立融洽的关系。
你还应该在社区建设工作的离线和在线。 慢着使用产品的客户答谢活动或免费课程。 是你感到激情的一次慈善活动的赞助商。
在网上,它是否决定与通过Facebook,Twitter,Pinterest的,或别的东西你的社区连接,只要你知道你是你的客户使用的平台上并不是最重要的。 一旦您设置存在的平台上,你出现了有一贯这是更重要的。
定期监测评价,并确保你回答你所有的客户的问题和疑虑。 这是一个好主意,以获得最快,最可靠的网络连接就可以了。 的光纤连接,或FiOS光纤服务 ,是当今国家的最先进的选项。
在线和离线培育社区建立知名度为您的品牌,并往往是口转介,最有效的营销形式之一字的催化剂。
3.建立你的品牌自下而上和自上而下
一旦你建立了一个社区,它可以为规划你的品牌要发展方式有用的资源。 您可以挖掘你的社交媒体评论关于你在做什么正确和错误的信息。 经常提出的问题举行的线索,你的客户正在寻求解决方案的问题。
虽然你没有资源做市场调研一家大公司做的方式,你可以提出自己的问题有关客户的喜欢和讨厌什么,并希望看到你在未来提供。 成立偶尔Facebook的投票表决,甚至伸手亲自纸调查。 考虑答案,如特殊的交易或参赛奖励。
您的社区也包括你的员工。 保持一个耳朵出他们有什么说一下客户的问题和感受。 考虑他们对改进业务的建议。
4.优化品牌讯息
从你的社区中收集的信息把你的想法你的价值和竞争优在一起,提炼品牌的故事和消息。
您的留言信息必须响应客户的需求。 它需要你可以用几句话解释的消息。 它应该包括这样的事情作为您的个性化的客户服务与您的可靠性以及您的产品。 它需要是加强同要点和业务的个性在你的营销材料,在网上,并在人一致的信息。
5.保持你的品牌承诺
你的品牌上升到一个新的水平时,不辜负自己的诺言。 保持你的产品和服务在总的最高水平。
小心制定的品牌承诺,你知道你会继续。 不要只成为最好的销售员,是最可靠的送货人。 客户倾向于品牌,他们觉得有气节。 被认为是诚实的,最好的办法是做你所说的话,你会。
定义什么与众不同你的品牌,欢迎客户的意见,并始终如一地提供你的品牌承诺将在一段时间内你的名字的识别增加还清。