广告公司与搜索营销公司合作(或不)

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在日前举行的搜索引擎战略大会在纽约,机构高管坦率地谈到了他们的经验与搜索引擎营销(SEM)公司工作。 什么是工作? 什么是不? 而最重要的是,如何才能机构和搜索引擎营销齐心协力,更好地为客户服务?

下面是一个重盖“外包匿名问:为什么要承认你聘请了一个SEM事务所(与否),”那去了,在S​​ES的许多有趣的和令人信服的会议之一:


机构透明度

萨拉Holoubek,自由球员顾问,主持了会议。 她问该机构专家小组成员对透明度的问题发表评论。 如果客户被告知,他们的战绩的机构是分包给搜索专家? 如果搜索营销公司必须在客户端直接访问? 还是应该在机构保持处于保密的关系,“白色标签”的搜索服务作为自己的?

艾米奥尔巴赫,前副总裁集团董事,媒体联络人认为,在一般的广告公司和媒体购买公司根本没有搜索营销技能和能力要求,特别是在搜索引擎优化(SEO)领域 - 所以她认为,合作与搜索专家是绝对必要的。 但是,根据奥尔巴赫,更大的问题是, 广告代理带来SEM公司成为该项目在适当的时间。 她承认有与合作伙伴相关的风险,当推来推去......许多机构倾向于保守,并保持在客户关系紧密控制。

我们面临的挑战,根据大道斯托,Tribal DDB的健康的前总统,是要取得成功,搜索营销专家必须完全集成到项目很早。 她认为,这需要透明度。 大道认为有一个充分的披露政策,并能诚实地说,你的客户,这是非常重要的“让我在手机上获得我的搜索专家”。

亚伦GEH,在该集团的Karcher市场和销售的副总裁认为,搜索营销可以更好地管理客户的期望,如果他们能够直接解释搜索营销项目和结果提供给客户。 这需要透明度和直接访问。

所有小组成员一致认为,无论透明度的,它是设置参与早期前的项目甚至推出明确的规则,如果可能的话非常重要。

创意分歧

争论的另一个共同点涉及的网络营销项目的创意元素。 广告公司往往是非常注重创意是WOWS客户端。 很多时候,这意味着创建的网站,都在闪光重(事实上,也许所有闪存)和瘦肉上的内容。

搜索专家发现这种类型的网站是非常有限的。 特别是如果该网站已经被创建,完成并通过客户认可的搜索专家在之前提出。

GEH提到这样,对采用基于网站设计搜索引擎优化是几乎不可能的情况下......,他们只好步行从项目了。

文化差异

Holoubek问该机构高管他们与SEM公司合作时所经历的文化差异进行评论。

艾米Reker,在麦肯世界集团数字战略和搜索的高级副总裁全球总监提到的战略规划和客户排他性的地区显著差异。 Reker解释说,大多数中小企业不具备严格和冗长的战略规划和预算编制过程中的机构经过与客户的赞赏。 许多搜索营销只是希望立即开始工作,而被纳入这一进程。

另一个很大的不同正在与竞争对手。 在一般情况下,广告公司保证他们的客户排他性和将与竞争对手相同的业务无法正常工作部门,特别是对于大型帐户。 相反,大多数中小企业会,并做什么,工作的竞争者。 Reker认为,这主要是由于各机构和搜索广告商使用的竞价拍卖模式使用的谈判定价模式的差异。

是搜索有利可图广告代理商?

一些小组成员表示关切,这是困难的,传统的代理,从引进的SEM分包商获利。 一个以上机构的代表说,他们不添加任何额外的机构加价为他们的客户提供搜索营销服务。

但是,大多数小组成员认为,如果定价合理,有足够的空间为SEM和广告公司获利。

他们都警告说,希望加价的服务不应该是一个“白色标签”的做法的主要原因。 提供最好的结果,而不是定价的担忧,应该规定各机构如何协同工作。

在“小屋,etition”挑战

在这一点上,显然没有明确的规定。 问题比比皆是,大多是围绕信任和控制的问题。 在许多情况下,这似乎是个典型的“COOP-etition”的局面。

GEH精辟的总结现实时,他说,“它常常感觉就像搜索引擎营销是自费教育的传统公司。 当然你获得短期合同,但你从长远来看,培养一个未来的竞争对手?”

所有专家都同意,有办法创造一个双赢的双赢; 一种情况,有利于客户,代理和SEM公司。 当所有参与商家意识到,他们都带来了各自不同的技能表,找到协同的方式一起工作,并在门口检查他们的自尊心这个工作最好。

帕特里夏Hursh是SmartSearch营销,是科罗拉多州博尔德,搜索引擎营销机构创始人兼总裁。 您可以在patricia@smartsearchmarketing.com达到帕特里夏。


在这篇文章中所表达的意见是那些客人笔者并不见得搜索引擎土地。 作者的工作人员在这里列出。


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