如何生成客户体验评价的搜索引擎优化 - 第二部分

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在第一部分中,我们谈到了一个满意的客户转换成呓语风扇谁愿意谈论他们与你的基于服务的公司的在线体验的一些实用技巧。

移动审查,存在Shutterstock

在这篇文章中,我们将讨论如何让该风扇谈谈您的网站有利于搜索营销工作的方式。

创建经验分析

1.大师的艺术要价

每个人都讨厌被拒绝,但往往排斥的恐惧剥夺了我们的惊人的机会。

在服务行业,你可能要问你满意的客户,如果他们会考虑分享他们的经验。 下面是本Frashure,谁做了上门检查了我的房子,不久后发跟进电子邮件一个很好的例子。

您好丹, 我只是想跟进你看,如果你有关于该报告,或者您购买的家庭任何问题。 此外,如果你有时间,请考虑我的评级在谷歌工作。 我认为,最简单的方法是通过谷歌地图。 我的企业依赖,在很大程度上,转介,从我的客户,让诚实的意见真的帮助我。 此外,如果包括检查的城市和国家,这将有助于拓宽了我的谷歌的足迹。 感谢您的业务和支持。

有几件事情我很喜欢这个要求。 首先,它是短和对点。 只有三个部分的电子邮件:

  1. 致开幕词,询问如果一切正常,并提供回答任何悬而未决的问题或解决有关工作的任何疑虑。
  2. 一种考虑请求的经验审查。 他抢先回答了“在哪里”的审查应该活说谷歌地图的问题,他还解释了“为什么”,他要求的审查。 他本可以做得更好的唯一的事情是回答“如何做”的留下的评论。
  3. 一个简单的谢谢。

本知道,关于谷歌地图审查的关键是改善局部排名,他甚至要求包括在我的审查城市和状态,因为他针对当地的关键字。

什么是真正重要的是要明白这里是互惠的力量。 我感到有必要以支持本和他的生意,因为他真的去超越他彻底与我家检查。 他花了一些额外的时间服务我,现在我可以用一个简短的回顾回报。

在这个TED谈话,阿曼达 - 帕尔默解释了放弃你的自由工作和时间这个概念,然后让人们支付你这问。

2.趁热打铁

我有我的验房报告选在5月14日,和Ben问我6月12日的建议。 虽然一个月可能看起来像在许多行业很长一段时间,它是不是在房地产这么久。

在一个理想的世界,我会说本应该有两个星期前要求检讨,因为这给了我一个星期来消化他的报告,但仍然有足够的经验记忆忧新。

如果太多时间的推移,你的客户体验的细节和感受将开始消退,他们的经验评审会缩短服务和更通用。 为了解决这个问题,你想在每隔一段时间进行检查,或者委婉地提醒他们的一些经验亮点,或扩展的经验与“鼓声”的电子邮件。

鼓声电子邮件就像是一个通讯。 就在几个小技巧,或者你已经策划了他们有趣的文章。 在Ben的情况下,他可以一次发送的电子邮件包含链接到如何对YouTube上的相关问题的录像,他在回家的检查中发现一个星期。 它并不需要太多的时间和金钱,它显示了在客户端的成功非常个人的兴趣。

然后,您可以重新利用这些内容在您的网站的“公司章程”部分中,以帮助提高长尾关键词排名。

3.不要忽略垂直搜索引擎

至于我的经纪人,佩吉布沙尔,当我告诉她的电话,我会离开她在网上的评论,她给我发电子邮件链接到Zillow的和Trulia的审查部分。 对她来说,Zillow的和Trulia的(作为合并,但表示,他们将继续保持独立的站点)可能派遣合格的销售线索方面比谷歌更重要。

外房地产行业,你要考虑审查为基础的网站,如安吉的名单,Yelp的,或yellowbook.com。 做一些研究,以确定适合您行业的最佳地点。

4.使用社会参与,以提高个性化搜索结果

每个企业都希望有更多的喜欢和对他们的社交媒体型材的追随者,但它是如此俗气要求人们喜欢你的FB页面,而无需建立个人的关系。

这是一个更好的主意来承载你的Facebook页面或社会知名度上个性化的内容,并邀请客户进行评论,喜欢和大家分享。 例如,如果我是一个房地产经纪人,我会采取更多的图片和我的客户被关在房子的视频,并收留他们我的FB页面上。 这很容易让客户共享与朋友和家人的视频(谁是希望考虑迁至该地区,也一样)。

现在,您的客户端已经从你的社会概况共享内容,这些内容很可能出现在谷歌的Bing的排名谁是连接到客户端上的社交网络的人更高。 这是搜索引擎的推动个性化通过显示在搜索结果中的社交媒体活动的搜索体验的一部分。

5.去旧学校

大约三个星期我家关闭后,我收到了一些蜗牛邮件从RE / MAX,这是我的经纪人所属的机构。 这是一个客户调查,询问我关于我的家庭购物体验的一些问题。

这项调查是典型的问卷,我很高兴地填写,但我的30岁以下的非常肯定有人已经忘记了怎么现在使用铅笔和钢笔。

如果调查有一个在线版本,它本来就容易为机构制表成果,积极回应可以很容易地复制到公司网站作为一个证明。

不仅网上推荐建立信誉为游客,但用户生成的内容来加强您的网站的存在,而无需自己创建新内容的好方法。

请记住,这是确定去“老派”与基于邮件的提问; 但是,如果你想搜索引擎优化的价值,你得准备好数字化的反应。

6.圣杯

最终,任何客户可以给你最高的褒奖就是要告诉他们的朋友约你。 这种离线口碑推动业务,但它并不直接影响自然排名。

然而,我们生活在一个天,消费者都在不断博客,影音网志,instagramming和在线分享他们的生活。

所有这些链接,提及股票和喜欢的博客和社交媒体是SEO黄金。 他们并没有要求; 而他们是一个客户端的结果的启发,以创建基于由服务提供商做了一些伟大的营销一些积极内容。

想想看:当你在餐厅和您所订购的饭真可谓是一件艺术品,你会怎么做? 有可能到头来你马上拿出你的手机,然后开始共享图片。

如果你希望消费者在线与您分享他们的线下体验,你需要激励他们,他们的喜悦,让他们更容易来记录他们正在经历什么。

他们正在对数字讲故事的人的作用。 你的工作,作为一个基于服务的业务,是写这个故事对他们; 如果处理得当,搜索引擎将排名你的网站的时候把这些故事(即体验点评)考虑在内。

你呢?

什么是你曾经收到的最好的客户体验? 什么样的事情让你说,“哇,我要告诉我的这个朋友!”? 下面分享你的故事。


在这篇文章中所表达的意见是那些客人笔者并不见得搜索引擎土地。 作者的工作人员在这里列出。


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