在线声誉管理:评估,保护,恢复和外包

尽管互联网已经增加接触到世界排名第一的专业人才,产品,服务和企业,这给他们带来的增加值,但也创造了这样一个场景,恶意的企图或其他某个人或某个组织可能使一个贬义在线声明可以传播像野火一样在互联网上,并销毁所有...

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尽管互联网已经增加接触到世界排名第一的专业人才,产品,服务和企业,这给他们带来的增加值,但也创造了这样一个场景,恶意的企图或其他某个人或某个组织可能使一个贬义在线声明可以传播就像在互联网上,野火摧毁一切,你已经赢得了多年来的声誉。 保护您的在线声誉应该是主要任务,如果你想防止这种伤害,应该是在你的日程之一。

Reputation management

在这篇文章中,我们将试着去了解什么是声誉管理,它是如何影响你,什么是一些顶级的互联网资源,以获得有关声誉管理更深入的了解,谁是最好的公司和人聊天,如果有人已经做破坏和你希望它尽快纠正。 让我们找出什么是信誉管理开始。

维基百科指出声誉管理为:

声誉管理是认识或个人的或企业的声誉影响。 它最初被创造出来作为公共关系的名词,但在推进计算机,互联网和社交媒体使得主要搜索结果的问题。 虽然它往往与道德的灰色地带,如astroturfing评论网站,封杀负面的投诉,或使用搜索引擎优化策略,以游戏系统和影响力的结果有关,也有道德的形式声誉管理,如响应客户投诉,要求网站取下来不正确的信息,并使用网上反馈来影响产品的开发。

这意味着,声誉管理附加了两个维度 - 一个保护你的品牌或个性的负面宣传,第二创造你的品牌或企业的正反馈机制。 在这篇文章中,我们将讨论更多关于如何摆脱被传到了网上关于你的个性,企业或产品的负面的东西。

在线声誉管理一般包括以下步骤:

  1. 跟踪的是什么说一下你在互联网上
  2. 评价这些反应,无论是积极的还是消极的?
  3. 实施如何保护您的在线声誉的策略。
  4. 如何恢复你的在线声誉,并保护它免受进一步的损害。
  5. 提高对现有的在线声誉,并定期关注就可以了。

查找和评估您的在线声誉:

Finding about online reputation 互联网正在越来越多地从刚刚基于文本信息的信息图表,漫画,视频,动画,幻灯片,播客和大量的或其他媒体元素移动。 有不同的领域也,其中一个可以谈 - 它可以是博客,新闻,论坛,博客评论,视频评论,图像共享网站和社交网站,仅举几例。 对搜索你在说什么关于你的第一个步骤就是去每一个可能的媒体和社会各界,搜索你的名字,企业,品牌,无论你想找到有关产品或。

更具体的你在你的搜索工作更好的洞察力,你将能够获得。 尝试将它引号内搜索你的品牌名称,产品名称或个人姓名。 这给你比简单地把那句更好的搜索结果。

尽量提供您的搜索,如城市的信息,你住在哪里,你是什么职业,是谁雇用你或任何其他特定信息,可以帮助确定自己是尽可能详细。 找出关于自己正确的信息,像是找到于大海捞针,但如果你是认真对待您的在线声誉尝试所有来到你的头脑和追查的结果组合。 这可能包括你的姓,名,姓,昵称等。

转到您访问非常频繁,并找出他们是否储存或分享那就是你的敏感信息,并使其公开访问的网站。 像信用卡号码,社会保障号码或其他识别号码的信息不应该出现在互联网上。 如果你找到他们要求他们立即删除它们。

沿着这些路线的一个好的搜索会给你什么正在说你在社交媒体上,什么图片,动画,贬语句是一种洞察力,私人信息是提供给你在互联网上的公众。

通过让访问这些信息,你一定会得到它是否是积极或消极意义感。 如果是在消极的意义上有,你应该立即采取措施矫正。 下面是一些你应该问自己,同时评估您的在线声誉的问题:

  1. 是否在互联网上提供的信息反映实际情况或您的企业的状况如何?
  2. 什么是信息的异常情况? 它是什么,缺乏或不正确的?
  3. 是网上的信息供您实体足够或最新的还是需要一个选择更新?
  4. 是他们从冲突的员工,工作人员或产品专家对你或你的产品的看法?
  5. 是否有任何泄漏或个人信息被盗,你不希望与公众或竞争者分享?

您收集的信息是非常重要的更多的是在网络领域的情况,因为社交网络,论坛和博客上的信息以非常快的速度共享,它可以引起舆论的严重变化有关在你的产品,个性或业务很短的时间跨度。 任何私人或敏感信息可以通过竞争,恶意程序员或黑客采取的非常快的优势,您可以在严重的麻烦降落。

保护,恢复和改善你的在线声誉:

online reputation protection 努力建设一个良好的在线声誉的第一步是,你应该总是提供关于你自己,你的生意还是要推动任何一种产品正确的,相关的和真实的信息。 没有什么比说谎或在网上吹嘘自己,当你知道互联网是充满的专家,甚至更多的人知道你是谁的人,你的产品或业务的个人或专业更糟。 如果你抓错了足有一个很大的伤害控制的,并解释你将不得不这样做。 因此,它始终是更好地采取什么样的做法明智的说 - 诚实是最好的政策。

移动信息以非常快的速度互联网上。 即使是很小的混日子了,已在网上几分钟可蔓延至数百万的用户,由于社会关系的艰巨性。 所以,如果你做任何错误,不承认这一点犹豫。 我们都犯错误,一个真诚的道歉将显著扭转到你的声誉的损害。

绝不会分享什么,你不希望看到自己。 这是专业分布情况更真实的喜欢你的专业网络,企业页面或产品页面,除非它增加了一些价值。

始终保持你的个人和专业的配置文件不同不要混用他们有着共同的东西。 没有什么比一个Facebook笑话你的LinkedIn的专业网络上被共享恶化。 千万记住每一个社交网络,论坛,博客,照片分享网站,视频分享网站都有自己的特点和人民做有意见什么样的事情,他们希望看到在这些网站上。

有迹象表明,将跟踪你在说什么关于你在互联网上的许多网站跟踪。 如果你不想支付一气呵成的谷歌警报和设置警报,使您可以监控任何你能弄个。 不要回应他们以积极的态度。 如果它是一个贬义的评论有你可以采取行动,帮助你减轻损害之前,它是为时已晚。

这里有一些链接,将帮助你获得更多的见解这个复杂的话题:

  1. 在线声誉管理策略与技巧
  2. 如何使用在线声誉管理为您的优势
  3. 5个步骤互联网安全和在线声誉管理
  4. 5博客技巧来管理您的不同语言的在线声誉

外包声誉管理-技巧和资源:

这是事实,我们有限的时间和资源来管理我们的在线生活和我们的企业或产品声誉的这样一个重要的方面,但事实是,它是为了保持竞争力,而不是做会陷入丑闻或假身份危机。 有两种方法要么出去聘请专家是谁在声誉管理好,给他的责任,或委托或外包这一任务到在声誉管理的良好记录的公司。 由于人力资源的稀缺性在这一领域的机会更多,你将不得不外包声誉管理一个公司或个人谁是这个领域的专家。 你应该外包这样一个重要的责任,谁前有什么一些大牌球员,让我们来看看这些问题。

事情外包声誉管理之前决定:

  1. 什么是他们的服务质量?
  2. 谁是他们的现有客户和他们有什么推荐他们的名单上?
  3. 什么是他们的客户服务? 如果你在午夜打电话给他们,并要求他们恐慌的问题,会发生什么? 他们如何应对呢?
  4. 什么是他们的声誉管理策略? 它是一刀切还是它量身定做的,以满足需求的组织或企业的现状如何?
  5. 多少年了,他们一直在这个行业,并搜索其在互联网上的声誉。

尽管这不是一个详尽的清单,但它会给你你会得到你的钱什么的公平理念。 不要去一个公司或个人,如果他们的承诺,似乎好得令人难以置信。

列出了一些良好的声誉管理公司和专家:

下面列出的是一些企业和专家提供在线声誉管理服务。 没有特定的顺序或建议。 我们试图列出一些好的,我们能够找到的,但最终是由您自行决定检查出来,试戴并聘请了适合你的最好的之一。

1. Reputation.com

由最大的风险captial公司之一的资助下,Reputation.com号称有世界各地的用户的1000年,他们已经在400多个领先的出版社,如纽约时报,华尔街日报和经济学家被刊登。

他们组装的工程师,研究人员和一个屡获殊荣的客户服务世界一流的团队,坐落在加利福尼亚州雷德伍德城。 根据他们:

我们的专利技术可以帮助您了解您的在线声誉并为您提供工具来监控,管理和保护在互联网上您的信息。 我们相信,你应该控制自己的在线声誉和私人数据。 让我们来帮助你掌握控制权。

2. Brand.com

Brand.com被评为业界排名第一的在线通过TopSEOs.com.The Brand.com团队声誉管理服务包括超过135竭诚为您提供在你的在线声誉完全控制全职员工的。 他们提供的所有服务90天退款保证。 这里是他们有什么要说的:

我们有成千上万的满意活动客户端,Brand.com继续提高通过推出突破性技术吧。 搜索引擎如谷歌更新他们的算法,每年超过600次,这就是为什么Brand.com追逐它的算法的尾部,并随着时代的发展! 凭借我们正在申请专利的指挥中心技术和在线声誉管理专家团队,Brand.com是声誉管理服务的首选供应商。

3.声誉管理专家:

声誉管理专家专门打击网上诽谤名誉的解决方案和预防措施。 谷歌建议的解决方案也可提供。 该公司于2006年开始,总部设田纳西州纳什维尔附近。 使用的口号,“我们把你的声誉回到过去的好时光,”ReputationManagementGuys.com欢迎客户提供一个有趣的50年代风格的感觉。 ReputationManagementGuys.com今天的客户包括一些大腕业务。 如果你有一个小的网上业务,并关注与声誉管理问题,因为他们说,许多小企业和个人依靠ReputationManagementGuys.com为他们创造一个积极的,翔实的网上业务就可以直奔声誉管理的家伙。 下面是什么他们要求:

我们的声誉管理团队在处理客户的在线声誉的丰富经验,并制定一项战略,可以很容易地遵循每一个人的项目。 我们的重点是确保我们客户的投资回报可靠。 这一点,再加上知识和经验,声誉管理专家在该领域,使得我们在其最好的光线展示您的企业拓展业务“的网站存在。

4. BrandYourself.com:

brandyourself.com的使命是把名声公司次方每个人的手中。 他们提供工具,每个人都可以做的声誉管理themeselves的任务和唐不必地狱很多钱掏出来的专家。

该公司是由联合创始人皮特开始时,他发现有人已经做了一些凌乱这极大地影响了他的成绩,他的名字是与罪犯的代名词。 这对他来说是非常糟糕的,因为他申请实习和人力资源部门的75%都需要谷歌的潜在申请人。

要解决该问题皮特接触的专家,但他们的收费是巨大的和皮特倒在他的搜索引擎优化的背景和做的工作为他自己。 现在,他们正在提供免费商品,实际上是免费的,据他们说这是他们的使命的一部分:

我们的任务之一就是帮助每一个人提高,没有价格障碍自己的搜索结果。 这就是为什么我们的基本特点是100%免费的,不像我们的竞争对手,是所有你需要开始提高你的结果。 甚至我们的高级功能是令人难以置信的实惠(只是几块钱一个月)。

5. ReviewBalance

Reviewbalance是企业老板一个免费的在线工具,以防止,修复和管理他们的在线评论。 管理您的在线声誉或其他人......很多人留下在线评论了愤怒和无奈。 这将导致商业信誉重大损失。 评论目前业务的不平衡视图根据reviewbalance以来评语是正反两方面的,也有一些人谁真正喜欢的产品。

Reviewbalance从客户满意度收集审查和一个差评,他的事件,回顾平衡的不满意的客户连接到直接通过电子邮件发送给企业所有者或管理者反馈表。 在不满意的客户可以告诉他们的经验和企业得知,他们必须加以改进的问题。

这是朝着帮助企业走出铁在其服务的不足之处非常积极的态度,并提供更好的用户体验。 它也感觉很好,是谁听到他的建议是在业务流程中纳入了不满意的客户。 有很好的机会,他将成为这个过程之后,品牌形象大使。

结论:

在线声誉管理是未来的社会地位,没有人会喜欢一个搞砸了个人,专业或业务简介在互联网上的任何地方。 它可以让你成为一个笑柄,侵蚀你的信誉,你的商业信誉和盈利能力赋予了巨大的损失,所以如果你正在服用淡然的时候拉了袜子。 在线声誉管理可以在某些时候棘手,但对于大多数的情况下,如果你正在你的工作认真,有互联网上的健康存在,定期监控您的在线声誉你可以把它检查,你希望它是方式下。 但是有一个苛刻的是要记住,互联网过目不忘。 有哪些不会被删除,并会突然冒出来,败坏你的图像文件堆,朋友变成敌人,如果他们有什么恶意,可以给你非常迷惑不解不共享。 它始终是一个很好的做法,让您的个人和专业网络中断,并采取对那些谁是网上玷污你的形象严厉处分。

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